2011년 관심을 끌었던 BM : Board of Innovation.com
mgt & mkt 2012/01/19 18:49
2011년에도 변함없이 새롭게 등장한 BM을 간결하게 설명해주고 있다.
2011년도의 자료는 신규업체가 아니라 기존 업체들의 '파괴적 창조'를 보여주는 혁신 개념의 BM들의 설명이 많은데, 가장 먼저 등장하는 내용이 이미 혁신적인 서비스를 창출하는데 유명한 싸우스웨스트항공의 사례를 설명해주고 있다. 수하물 추가시 발생되는 추가요금을 받지 않음으로 15달러의 수하물요금은 포기하지만 결과적으로 고객이 증가되어서 매출은 증가된다는 이야기이다.
기타 잘 알지 못했던 기업의 서비스가 쉽게 설명되어 있다.
동사의 리포트중에서 또 하나 관심을 가질만한 자료는 가까운 미래에 실현된 서비스 동영상 모음인데 특히 MS에서 소개하고 있는 Productivity Future Vision(2011)는 짧지 않은 비디오지만 새로운 서비스를 준비하는 사람들은 한번쯤 볼만한 자료인 듯 하다.
